3月5日晚8时左右,一辆货车缓缓驶入博野东收费站。司机满脸焦急地向收费员求助,原来手机电量耗尽,没带现金,无法缴费,是苹果手机岗上没有苹果充电器,收费员一边安抚司机情绪,一边迅速向班长汇报。班长拿来自己的充电器,司机顺利为手机充上电,临行前,司机对收费站工作人员的热心帮助表示衷心感谢。
此次暖心之举,展现了收费站工作人员急司乘之所急、想司乘之所想的服务态度。未来,博野东收费站将继续秉持“用心服务、温暖一路”的理念,不断提升服务质量,为过往司乘提供更加贴心、便捷的服务。