3月6日16时，一辆一型客车驶入梅花收费站收费车道，经过车道时向收费员递cpc卡和ETC卡，让帮忙查看ETC卡能否可以继续继续使用。收费员收到卡后使用读卡器进行尝试，发现可以使用后，经过司机同意，使用ETC卡进行扣费。收费员将ETC卡归还司机后，耐心地向司机解释ETC卡无法使用的原因。最终收到了司机的感谢和好评。
       梅花收费站始终坚持为司乘人员解疑答惑，快速精准处理特情，为过往司乘人员的安全出行保驾护航。